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Última actualización: 28 de abril de 2024

1Introducción

Notaría y Apostilla ("la Empresa", "nosotros", "nuestro") con oficinas en Hackensack, New Jersey, Estados Unidos, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web notariayapostilla.com o al contratar nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o al solicitar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nosotros:

a) Información que nos proporcionas directamente
  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (para envíos de documentos)
  • Documentos de identidad (pasaporte, ID) necesarios para el servicio notarial
  • Documentos que nos envías para traducción o apostilla
b) Información recopilada automáticamente
  • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3Uso de los Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Prestar los servicios contratados (poderes apostillados, traducciones certificadas, envíos)
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu trámite
  • Enviar confirmaciones, facturas y documentos relacionados con tu servicio
  • Responder a consultas y solicitudes de soporte
  • Mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades
  • Enviar newsletter o comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento)

4Terceros con quienes Compartimos Datos

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir parte de tu información con los siguientes terceros de confianza:

DHL y FedEx

Nombre, dirección de destino y teléfono del destinatario para procesar el envío de documentos. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad.

Secretary of State de New Jersey

Información del documento y del poderdante necesaria para el trámite de apostilla, conforme a los requisitos legales del estado de NJ.

Procesadores de pago

Información de pago necesaria para procesar transacciones. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Google Analytics

Datos de navegación anónimos para análisis de tráfico web. Puedes desactivar este seguimiento en la configuración de tu navegador.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

5Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

  • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos en nuestro sitio web
  • Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado
  • Almacenamiento seguro de documentos en sistemas protegidos
  • Protocolos de eliminación segura de documentos al completar el servicio

6Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los documentos notariales se conservan por el período mínimo exigido por la ley del estado de New Jersey para registros notariales (generalmente 10 años). Los datos de contacto se eliminan o anonomizan tras 2 años de inactividad, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

7Tus Derechos (CCPA y Ley de NJ)

Conforme a las leyes aplicables de privacidad, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales de retención.
  • Derecho de oposición: Oponerte al uso de tus datos para marketing directo.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato portátil para transferirlos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al teléfono 201 342 33 91 o a través de nuestro formulario de contacto en notariayapostilla.com.

8Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Usamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies analíticas: Google Analytics para entender cómo se usa el sitio (anónimas)
  • Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones de idioma

Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

9Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminar dicha información.

10Transferencias Internacionales

Dado que ofrecemos servicios para uso en múltiples países, algunos de tus datos (como la dirección de envío o los documentos apostillados) pueden ser transferidos o compartidos con entidades en otros países (por ejemplo, la dirección del destinatario para DHL o FedEx). Tomamos las medidas necesarias para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de privacidad aplicables.

11Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la última revisión. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

12Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Notaría y Apostilla
Hackensack, New Jersey, USA
Lunes a Viernes, 9AM – 6PM Eastern Time